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“卡宴”洗出多处划痕 车主怀疑4S店用拖把洗车

发布时间:2021-09-14

  保时捷卡宴这款车一直受到富二代的追捧,据说开这款车能交到女朋友。台州的秦先生刚大学毕业,家里赠送了他一辆保时捷卡宴。4月中旬到杭州一家保时捷4S店做首保的时候却发现了一点小插曲。自己的新“卡宴”被洗出多处划痕,他曝光4S店用拖把洗车。而4S店回应说洗车用的是专业工具,是蜡拖。

  秦先生说,将车开到4S店做首保,之后就离开了,第二天发现车上有多处划痕。他怀疑是4S店洗车的时候造成的。秦先生说,他看到工作人员用拖把洗车,并且动作很夸张,就像拖地一样。而4S店称,那是软的材质,不会对车辆造成伤害。

  秦先生提供了车上监控拍摄到的画面,洗车工用一个外形像拖把的工具,正在对另外一辆车进行清洗,动作确实有点夸张。之后,有一个黑色体恤的男子对洗车工交代了什么,然后洗车工就停止洗车。秦先生怀疑自己的车也是这么洗的。

  对于秦先生“卡宴”上的划痕,4S店给出了镀晶修复方案,秦先生也同意了。可做完镀晶处理之后,秦先生发现划痕依然还有,但貌似4S店不怎么理他了。4S店的意思是已经做了镀晶处理,还想怎么样。

  记者陪同秦先生来到了保时捷4S店了解情况,但还没进到4S店就被拦了下来,说要联系市场部。对方联系了市场部负责人的电话,负责人称,秦先生的车在店里洗车后发现划痕,有可能是洗车工的失误造成的。但洗车的是专业工具蜡拖,并不是拖把,不会对车子造成伤害。事情发生后,4S店对划痕做了镀晶处理,但秦先生认为有些细节没到位,4S店会帮秦先生再做检查和处理。

  一位汽车行业的专业人士称,这种蜡拖很容易粘沙子,一旦粘了沙子就容易划伤油漆。经过双方协商,4S店给了新的方案,秦先生同意了。相信经过这件事情,4S店也不会再用蜡拖作为洗车工具。这种工具适合清洗一些面包车,清洗轿车确实不太适合。